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El equipo técnico de G2K Hosting esta las 24 hs. los 7 días de la semana a su disposición.
Además contamos con múltiples líneas de acceso a soporte técnico.



Soporte 24/7

FAQ`s actualizadas periódicamente
Técnicos Calificados

Soporte vía Ticket System



Soporte
G2K Hosting pone a su disposición el más moderno sistema de Tickets de Soporte, dándole así a Ud, la capacidad de acceder a realizar consultas con nuestros operadores, acceder a nuestra base de conocimientos con las respuestas a los problemas más comunes, descargar los programas de uso diario en este servicio, estar al día con los anuncios sobre mantenimiento programado y mucho más desde:

http://soporte.g2khosting.com





Guías Visuales

Conozca todo el material de ayuda que G2K Hosting pone a disposición de sus clientes. Documentos
de ayuda básicos, guías de configuración de los programas más comunes y mucho más, en un
acceso instantáneo.

Correo Electrónico
Configurar una cuenta de correo en OutLook Express.
Crear una cuenta de correo desde el panel de control.
Crear un Auto Responder de correo en el panel de control.
Activar / Desactivar un Auto Responder de correo en el panel de control.
Crear una lista de Correo desde el panel de control.
Crear un Correo por defecto desde el panel de control.
Crear Alias de Correo desde el panel de control.
Crear una redirección de correo desde el panel de control.
Como ingresar al webmail.
Ingresar al panel de control de su cuenta de correo.

Creación de Dominios
Crear un dominio desde el panel de control.
Crear un subdominio desde el panel de control.
Crear un alias de dominio desde el panel de control.
Crear un usuario de acceso restringido desde el panel de control.
Como debe ingresar al panel de control un usuario de acceso restringido.
Crear un usuario web para su dominio desde el panel de control.

Otros
Transmitir Mediante SHOUTCast en Winamp.
Acceso FTP
Configurar el cliente FTP Filezilla
Configurar el cliente FTP CuteFTP
Donde debe alojar sus archivos

MySQL
Crear una base de datos mysql desde el panel de control.

Copias de Seguridad
Realizar copias de seguridad (backups) de su sitio desde el panel de control.
Programar copias de seguridad (backups) de su sitio desde el panel de control.
Activar / Desactivar copias de seguridad (Backups) de su sitio desde el panel de control.
Restaurar copias de seguridad desde el panel de control.

Cambio de DNS
Realizar un cambio de delegación de DNS en nic.ar

Panel de Control
Como ingresar por primera vez al panel de control.
Como cambiar la contraseña del panel de control.
Utilizar el administrador de archivos en el panel de control.
Administrar las tareas programadas Crontab en el panel de control.
Proteger con contraseña un directorio desde el panel de control.



Downloads
SHOUTCast

SHOUTcast es una herramienta gratuita que permite transmitir audio en Internet usando MP3 como formato de compresión.

Guía:Como configurar SHOUTCast

Licencia: Gratis


Filezilla (FTP)

FileZilla es un cliente de FTP que incluye todos los comandos y funciones que cabe esperar de un programa de estas características.

Guía:Como configurar Filezilla

Licencia: Gratis (GPL)

Cute FTP

Cliente de FTP que ofrece un interfaz muy sencillo para trabajar con los ficheros. Tiene una ventana que corresponde a tu discos locales, y otra para los discos remotos accesibles por FTP.

Guía: Como configurar Cute Ftp

Licencia: Evaluación



Pagos
Una vez realizado el pago del monto según el servicio contratado, el cliente deberá realizar los siguientes pasos:

Ingresar a http://clientes.g2khosting.com
Ingresar su nombre de usuario y contraseña
Llenar el formulario del panel de pagos seleccionando la factura y completando los datos que el mismo solicita.
Enviar el comprobante presionando el botón "Registrar Pago".
Una vez sea acreditado el mismo se mostrará en el listado de "Facturas Pagas" dentro del panel de pagos.

Nota: Los pagos pueden tardar hasta 48 hs en acreditarse.




Información Importante
Términos y condiciones de uso.

G2K pone a su disposición sus Términos y Condiciones de Uso. Lealos con detenimiento e infórmese sobre lo que está permitido y lo que no está permitido hacer con nuestro servicio. Haga Click debajo para descargar el documento de Word en el cual se citan.




DNS

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